(국민생활) 지능형 배리어프리 키오스크 서비스
2024.11.06
조회수 57
장혁진
AI융합기획팀
→ 국립중앙박물관은 개별 방문한 시·청각 장애인도 자유롭게 전시를 관람할 수 있는 환경을 조성하고자 지능형 배리어프리 키오스크 및 휴대폰 앱 연동 서비스를 구축하였습니다.
→ 수어 동작 및 음성 인식(STT), 합성(TTS) 모델 적용 및 수어 동작 인식, 음성인식, 의도 추론 학습데이터셋도 함께 구축하였습니다. 이를 통해 수어 동작을 인식하고 자연어 처리를 통해 다양한 문장을 해석하여 질문에 대한 답변을 생성할 수 있도록 하였고, 수어 분석을 통해 수어 번역 영상을 생성하는 지능형 키오스크를 개발하였습니다.
→ 이 지능형 배리어프리 키오스크를 통해 시각장애인을 고려해 키오스크 접근 인식과 동시에 음성으로 마이크 및 점자 키패드 등에 대한 작동법을 설명해 주고, 시청각 장애인에게 해당 정보를 이미지, 음성, 수어 영상 등으로 제공하는 등 문화 취약계층 대상별로 AI 기반 안내 서비스를 제공합니다.
→ 국립중앙박물관은 향후 수어 데이터 확보 및 챗봇 인공지능 문장 학습 강화 등 정확한 해설을 제공하기 위한 개선을 바탕으로 지능형 스마트 전시관 서비스로 발전할 예정입니다.